商品到着後、初期不良や誤配送等の問題がございましたら、お手数ですが以下の手順にてお知らせください。お客様都合による返品につきましては、一定の条件をご確認いただきますようお願い申し上げます。

■ 返品をお受けする場合

不良品・誤配送の場合：商品到着後7日以内にご連絡ください。返送に必要な費用は当社が負担いたします。

お客様都合による場合：未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に承ります。返送料金はお客様のご負担となり、返金時の振込手数料を差し引かせていただく場合がございます。開封後またはご使用後の商品は、不良品の場合を除き返品をお受けできませんので予めご了承ください。

■ 返品・交換の手順

ご連絡：商品到着日より7日以内に、カスタマーサポートまでご連絡ください。

返送：当社からの案内に従い、商品を元の状態で梱包の上、指定住所へお送りください。

確認・返金/交換：返品商品到着・確認後、14営業日以内に返金、または交換商品を発送いたします（交換は在庫がある場合に限ります）。